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Politique de Confidentialité
Mis à jour le 26 May 2026
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Responsable du traitement
Candela Luminaires — contact@candela-luminaires.fr
Données collectées
| Type de données | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Données d'identité | Nom, prénom | Traitement de commande |
| Données de contact | Email, téléphone, adresse | Livraison, service client |
| Données de paiement | Type de carte (jamais le numéro) | Facturation (via Shopify Payments) |
| Données de navigation | Pages visitées, durée, appareil | Amélioration du site (Google Analytics) |
| Cookies | Préférences, panier, session | Fonctionnement du site |
Durée de conservation
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Données clients (commandes) | 5 ans (obligation légale comptable) |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Cookies de session | Supprimés à la fermeture du navigateur |
| Cookies persistants | 12 mois maximum |
Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins marketing
- Droit à la limitation : suspendre le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@candela-luminaires.fr. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
Cookies
| Type de cookie | Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Essentiel | cart, session | Fonctionnement du panier et de la session | Session |
| Analytique | _ga, _gid | Statistiques de visite (Google Analytics) | 13 mois |
| Marketing | fbp | Publicité Facebook (si activé) | 3 mois |
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Contact et réclamations
Pour toute question relative à vos données : contact@candela-luminaires.fr
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